Nimen mukaisesti linnahuone oli erittäin rauhallinen, iso, siisti ja viihtyisä. Kylpylä oli mukava ja monipuolinen sekä siellä oli kiva hämyinen tunnelma. Onneksi kattoterassi ja hirsisauna kuuluivat perushintaan, sillä yllätyimme että muut saunat olivat lisämaksullisia, samoin kylpytakit. Suihkuista tuli useammasta vain kylmää vettä. Olisin kaivannut kuumavesiallasta ja kylmäallasta. Samoin huonehintaan tulisi mielestäni sisältyä kahvi+tee. Ravintolan palvelu oli nopeaa ja ystävällistä, vaikka ruoka vaihtoehtoja voisi olla laajemmin. Aamupala perus ok, sitä sai nopeasti ilman aamu kasin-ysin jonoja, vaikka olimme syysloma-aikaan ja väkeä riitti. Ympäristöön emme ehtineet tutustua yhdessä vuorokaudessa, mutta uskoisin niiden olevan todella hienoa.

Olin selry järjestämällä 3 pv lomalla ja ongelmat alkoi heti saapuessa vastaanottoon. Tiedonkulku olibtodella sekavaa ja henkiökunta myönsi ettei tieto kulje jq asiakkaat kärsivät tästä kun vastaanotto oli koko ajan ruuhkautunut pahasti. Kylpylä puolella suihkut olivat joko rikki tai tuli vain kylmää vettä,vain yhdestä suihkusta tuliblämmintä vettä. Tuli nyt käytyä muttq en toista kertaa käy,ei jäänyt hyvä vaikutelma.

Olimme mieheni kanssa kylpylähotellissa ja yllätys oli suuri, kun kylpylän sisäänpääsyn lisäksi maksullisia olivat tossut, kylpytakin käyttö sekä kuntosali. Kuntosali itsessään hyvin varusteltu ja suunnattu alueen käyttäjille, mutta ilman suihkua. Edes suihku olisi ollut miellyttävää, kun sijaitsee majoituksesta irrallaan ja on kuuden euron kertamaksulla. Huone oli kulahtanut: seinissä ja lattiassa reikiä, sohvat rikkinäisiä ja suihkukaapin nurkissa hometta ja lasit likaisia. Huoneessa vedenkeitin, mutta ei teepusseja tmv. ja ainoastaan heppoiset kertakäyttömukit käytössä. Kylpylän suihkutiloissa mosaiikkikaakelista satoja irronneita palasia ja osasta suihkuista tuli vain kylmää vettä, jos vettä tuli lainkaan. Kylpylän puolella altaan reunat likaisia, sekä kalkki- että rasvakertymiä runsaasti. Ihmiset hyppivät reunoilta toisten niskaan, jolloin havaittiin ettei tuntiin(la 10-11) ollut uinninvalvojaa edes paikalla. Aamiainen ihan perus hyvä, mutta vähän väliä jokin loppui kesken. Kokilla reipas suolan käyttö. Osa astioista rikkinäisiä esim. Kahvikupin reuna, joka viilsi huulta.

Vietimme 3 yötä vaimoni kanssa kylpylähotellissa. Hotellihuoneemme oli tilava, suihkussa hieman kalkkia, mutta muuten hyvin siisti. Huoneessa oli myös älytelevisio, mutta suoratoistopalvelut olivat valitettavasti estetty. Pidimme kylpyläkokemuksesta, saunamaailma oli myös hyvä joskin lisämaksullinen. Yleisilme moderni ja hieno valaistus. Lämpötila oli ehkä hieman viileä, joten kylpytakki kannattaa ottaa mukaan jos haluaa tilata baarista ruokaa tai juomaa ja nauttia sitä pöydässä. Asiakaspalvelu oli todella hyvää hotellissa, mutta, kun soitimme Holiday Clubin asiakaspalveluun ennen saapumistamme, huomasimme, että puhelu oli maksullinen (0.60e/min)?? Miksi ihmeessä aspa on maksullinen? Puhelu ei edes luultavasti mennyt itse hotelliin vaan johonkin Holiday Clubin puhelinkeskukseen... pientä parantamisen varaa tässä olisi kyllä... Kokonaisuudessaan kylpylälomamme oli miellyttävä ja palaamme mielellämme uudestaan.

Yritimme ottaa yhteyttä ennen saapumista kysyäksemme mahdollisuudesta sisäänkirjautua aikaisemmin kuin k 18, mikä on ihmeen myöhäinen sisäänkirjautumis aika mielestämme. Emme saaneet yhteyttä sähköpostitse emmekä suoraan puhelimitse. Puhelu ohjautui Helsinkiin, mistä yhdistettiin Saimaan rauhan respaan, joka tuuttasi aikansa ja puhelu katkesi. Saavuimme siis n. 18 aikoihin ja odotimme hotellin aulassa yhdessä muiden majoittujien kanssa jonotuslaput kourassa sisäänkirjautumista törkeät 40min. Virkailijoita oli 3-4 sekä yksi häärääjä joka äkkisistään katsottuna ei saanut mitään aikaan tiskin takana. Ihmettelemme ettei ruuhkaan loma-aikana osata varautua varsinkin, kun arvosteluja nyt lukiessa ongelma on ollut tiedossa jo kuukausia aiemminkin. Lisää henkilökuntaa ja palvelupisteitä loma- ja ruuhka-ajoille. Onko kaikkien sisäänkirjauduttava samassa paikassa ja samaan aikaan? Majoituimme Saimaan rannassa pienessä mökissä. Toisen makuuhuoneen ovi rempsotti juuri ja juuri saranansa varassa. Seuraavana päivänä ovi tuli alas kokonaan, sarana särkyi. Aprikoimme olivatkohan edelliset majoittujat ilmoittaneet asiasta. Luulisi edes siivoajien huomaavan, että ovi on tippumaisillaan?? Yritimme ottaa eteisen seinällä olevan ohjeen mukaan huoltoon yhteyttä, mutta sivusto ei ollut käytössä. Soittaa emme aiemmasta viisastuneena edes yrittäneet, turhaa puhelinlaskua tehdä kun asiat eivät kuitenkaan etenisi. Vessan viemäri alkoi haista jossakin vaiheessa. Tyynyt kaikki olivat ala-arvoisia lättänöitä. Kiitosta saivat uuden oloinen ja riittävä keittiön astia varustus sekä toimivat kodinkoneet. Ulkoilu mahdollisuudet hyvät myös. Tuskin tulemme uudestaan, mutta kokemus tämäkin.