La stanza era molto bella, peccato che in una settimana solo il primo giorno sono passati a "pulirla" (hanno solo cambiato le tazze e i bicchieri sporchi), gli altri giorni abbiamo dovuto lavarci noi le cose se volevamo riusarle. Abbiamo lasciato la stanza con i cestini che straripavano e mezzo rotolo di carta igienica proprio perché il servizio in camera non sanno cosa sia. Il cibo è pessimo, solo la colazione è molto varia e ognuno può scegliere ciò che preferisce. Parte dello staff è molto gentile mentre altri non dovrebbero proprio lavorare in questo settore... c'è un solo cestino fuori dall'hotel e in una settimana ho visto essere svuotato una sola volta. Passano 3 pullman al giorno e tutti al mattino, la sera sei costretto a mangiare in hotel dove c'è solo il buffet con pochissima varietà ed un costo di 40€ a persona senza bevande se non acqua e servono pure cibo di pessima qualità. L'ultimo pullman che può riportarti indietro passa alle 17 e un taxi per la cittadina più vicina costa 100€ per fare andata e ritorno, se vuoi mangiare altrove devi camminare 1 ora e mezza tra andata e ritorno con -35°. Mi sono trovata molto bene solo per dormire e per fare le attività grazie allo splendido staff di Safartica. Ovviamente il paesaggio è favoloso ma l'hotel non meritava un centesimo, consiglio vivamente di godersi la Lapponia da qualche altra parte. Ciliegina sulla torta dovevamo avere inclusa con l'hotel la navetta per l'aeroporto di Kittila peccato che il giorno prima del check out chiediamo in reception come fare e quali fossero i pullman, ci viene risposto che non c'è modo per arrivare all'aeroporto dall'hotel e che la navetta è solo per l'andata... il giorno del check out, poco prima di prendere il taxi vediamo arrivare il pullman che porta dritto all'aeroporto confermando o la mancanza di informazione in reception o la totale mancanza di rispetto e professionalità.

Yhden tai muutaman yön vierailuun ok paikka mutta ei pidempään oleskeluun. Huone on erittäin pieni ja suurista ikkunoista huolimatta hyvin pimeä, mustan värityksen johdosta. Huonessa ainoat tuolit on 2 baarinjakkaraa ja pöytänä baaripöytä joka jakaa huonetta sängyn ja keittiön välissä. Huoneen tilat painottuvat siis yksinomaan yöpymiseen, ei oleskeluun. Erittäin siisti ja asiallisesti tehty.

Lovely rooms, great location - you can really see the northern lights from your bed! Just a pity for the safety lights - but they are working on it. Beautiful stay.

La vue est incroyable, l'emplacement est top. Pourquoi je ne mets pas 5* ? Pour ça : - il y a des lumières à la base de l'hôtel qui restent allumées toute la nuit, donc on a une grande fenêtre mais la nuit on est obligé de tirer les rideaux à cause d'une lumière de maintenance - problème de chauffage : il faisait entre 24 et 26° pendant tout notre séjour, le staff ne pouvait apparemment rien y faire... - le porte PQ est déjà abîmé et penché, on ne peut pas poser le pq dessus où il tombe sans cesse - l'écran du thermostat digital reste allumé, la nuit ça se reflète dans la vitre, pareil pour la boxe tv, on a rusé en mettant des coussins pour cacher leur lumière - au niveau des velux il y a des rideaux roulants et non des volets, bémol ? Ça a besoin de fils, qui vont gâcher la vue et en plus se refléter dans les fenêtres. C'est du détail mais dans ce genre de chambre ça compte. - le resto n'est vraiment pas incroyable... 37€ par personne, entrées et desserts a volonté mais les entrées seules les soupes du jour sont ok et pour les desserts il n'y en a qu'un voire zéro selon l'heure a laquelle vous arrivez. Pour le plat principal vous avez le choix entre un plat et une option végétarienne. Ce sont des plats très simples, dignes d'un plat du midi en centre ville. 🤷