Mutkaton hotelli on kahdeksan minuutin kävelymatkan päässä Kemin rautatieasemalta, yhdeksän minuutin kävelymatkan päässä Kemin kirkosta ja kahden kilometrin päässä kuuluisasta lumilinnasta. Viihtyisissä, parkettilattiaisissa huoneissa on maksuton Wi-Fi-yhteys, taulutelevisio ja minijääkaappi. Tasokkaammissa huoneissa on oleskelutila, ja sviiteissä lisäksi olohuone ja sauna. Huonepalvelu on saatavilla. Aamiaisbuffet sisältyy hintaan. Muita mukavuuksia ovat modernin skandinaavisen keittiön makuja tarjoileva hienostunut ravintola sekä rentotunnelmainen ruokapaikka, jossa on myös baari ja livemusiikkia. Hotellissa on kolme saunaa ja kokoustilat. Saatavilla on pysäköintipaikkoja.