Kaunis hotelli hyvällä sijainnilla. Ystävällinen palvelu. Hyvät näkymät ikkunasta Rautatietorille. Huoneen siisteydessä olisi ollut parannettavaa, lakaisimme itse lattiat ja tasot pölystä ja edellisten asiakkaiden hiuksista ja kynsistä. 🤢 Ilmastointi oli surkea, huoneessa näin viileämmälläkin kesäilmalla +25°C. Aamupala oli runsas ja monipuolinen. Vauvan kanssa majoitus sujui esteettömästi. Pääovella on rappuset, mutta rattailla pääsee omasta sisäänkäynnistä invahissillä ravintolan kautta sisään. Perhehuoneessa oli pinnasänky ja potta. Jotakin hoitotasoa/leveämpää wc-tasoa olisimme kaivannut helpottamaan hoitotoimia. Aamupalalla oli syöttötuoleja.

Tulimme viettämään poikamme 13-vuotissyntymäpäiviä ja varasimme huoneen Hotels.com-palvelusta, joka mainosti kohteessa olevan uima-altaan. Kun pääsimme perille, selvisi kuitenkin, ettei uima-allasta ollutkaan. Pyysin rahojen palautusta, jotta voisimme vaihtaa hotelliin, jossa allas on. Virkailija suostui tähän, mutta halusi veloittaa meiltä 50 € siitä, että olimme huoneessa sen ajan, kun selvitimme asiaa. Onneksi Sokos Hotel Presidentti auttoi meitä, ja saimme hotellin parhaan huoneen, sillä jouduimme odottamaan hetken. Toiset hotellit pahoittelevat tilannetta veloittamalla asiakkaalta vielä 50 euroa lisää, kun taas toiset korottavat huoneluokkaa. Saa nähdä saanko rahoja takaisin ollenkaan... Terveiset Sokos Hotel Presidentin President Suite -huoneesta – loppu hyvin, kaikki hyvin.

Tyylikäs ja rauhallinen hotelli, erinomainen aamiainen ja ystävällinen palvelu. Saavuimme hotelliin ulkomailta, varausta ei ollut ja yövyimme hotellissa ennen seuraavaa etappia / junamatkaa. Seuraavalla Helsingin matkalla varmasti yövymme tässä hotellissa uudelleen.

Meille oli tehty huonevaraus miehen työnantajan toimesta ( avectilaisuus) . Varattua huonetta emme saaneet, koska huoneeseen ei jostain syytä pystytty tekemään avainkortteja respassa. Saimme huoneen, johon saimme yhden avainkortin. Korvattu huone oli hyvin pieni, ei esim. tilaa matkalaukulle, paitsi lattia. Sivupöytä ja yksi nojatuoli sängyn lisäksi. Illalla tilaisuuden jälkeen hotellille tullessamme annettu avainkortti ei toiminut eli piti lähteä hakemaan toimivaa korttia.

Hotelli on todella kaunis ja viihtyisä. Kuntohuoneeseen voisi ehkä lisätä ohjeen, että harjoittelu tapahtuu sukissa hygieniasyistä, sillä osa vieraista treenaa paljain jaloin. Tämä tekisi tilasta miellyttävämmän kaikille. Huoneessa oli jonkin verran pölyä ja tahroja, joten siivouksen tasoa voisi tarkistaa. Aamiaisella oli melko täyttä, joten porrastettu tarjoilu voisi helpottaa ruuhkaa ja siistejä vapaita pöytiä kaikille vieraille. Kaiken kaikkiaan hyvä kokemus – pienillä parannuksilla täydellinen.