Upealla paikalla. Hyvin varusteltu, siisti huoneisto (saunalla). Ikkunasta tai isolta parvekkelta voi ihailla näkymiä päivin öin jos sää sallii. Ystävällinen henkilökunta. Riittävän runsas aamiaisbuffet.

Kohtuuttoman hintava hotelli huone. Palvelu muutoin erittäin hyvää ja asiakkaan huomioiva.

☃️

Tältä hotellilta odotimme paljon. Olimme varanneet kahdeksi yöksi saunallisen sviitin. Majoittautuessamme huoneeseen jouduimme toteamaan, että edellisten asukkaiden haisevat roskat olivat jääneet tyhjentämättä ja baarikaappiakaan ei oltu päivitetty lainkaan. Näköala tunturiin peittyi ikävästi, koska näköalan eteen oli parkkeerattu suuri, kirkkaan pinkki pakettiauto-lavayhdistelmä. Kieltämättä tälläinen ensikosketus kirveli, koska odotukset olivat sitä, mitä hotelli kotisivuillaan lupasi, luksusta?! Respassa palvelu oli asiallista, roskat käytiin tyhjentämässä heti. Baarikaappi jäi päivittämättä ja pinkki autoyhdistelmä oli saanut luvan parkkeerata siihen, sille ei kuulemma voi mitään?! Mutta onneksi pakettiauto lähti siitä seuraavana päivänä. Tosin tarkalleen siihen paikkaan ajettiin korkea kasa multaa ja kasan viereen parkkeerattiin kaivuri!! Taas oli käytävä respassa ja taas ymmärrettiin ja pahoiteltiin kovasti. Mielestäni tämän tason hotellin asiakaspalveluun tulisi kuulua muutakin kuin pahoittelua. Voisiko työntekijöillä olla joitakin konkreettisempia keinoja saada asiakas unohtamaan pettymyksensä? Aamupala oli hyvin kapea eikä tarjolla ollut mitään lapin ruokia, makuja, se oli aivan perus aamiainen. Mutta se mikä tässä paikassa oli loistavaa, oli sijainti! Eli olimme tunturissa, poroja kulki vähän joka paikassa, jopa ikkunasta niitä sai seurata. Ja kun se multakasa ja kaivuri poistuivat, näköala oli huikea, aivan mahtava.

Hotelli on komealla paikalla, tunturin huipulla. Huoneen ovelta oli muutama kymmenen metriä lumelle ja siitä pääsi laskettelemaan suoraan Kaunispään rinteille. Suosittelen kokeilemaan hotellin ravintolaa.